سپورٹ
Gotcha آئی فون اور اینڈرائیڈ کے لیے حقیقی زندگی کے جانور جمع کرنے کا گیم ہے۔ کسی جانور یا کیڑے کی تصویر کھینچیں، ایپ اسے کاٹ کر شناخت کرتی ہے، اور یہ آپ کے مجموعے میں شامل ہو جاتا ہے۔
ہم سے رابطہ کریں
مدد، سوالات، یا رائے کے لیے، gotcha-support@catchy.fan پر ای میل کریں۔ ہم ہر پیغام پڑھتے ہیں اور چند دنوں میں جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
میں کسی مخلوق کو کیسے پکڑوں؟
کیپچر بٹن دبائیں، اپنا کیمرہ کسی حقیقی جانور یا کیڑے کی طرف کریں، اور تصویر لیں۔ Gotcha موضوع کو کاٹتا ہے، اسے شناخت کرتا ہے، اور متعلقہ اندراج آپ کے انڈیکس میں شامل کر دیتا ہے۔
کیا مجھے اکاؤنٹ کی ضرورت ہے؟
جی ہاں۔ Gotcha سیٹ اپ کے دوران آپ سے سائن ان کرنے کو کہتا ہے، Apple، Google، یا آپ کے ای میل پر بھیجے گئے یک بار کوڈ کے ذریعے۔ اکاؤنٹ ہی وہ چیز ہے جو آپ کے مجموعے کا بیک اپ لیتی ہے، آپ کا جمع کنندہ نام اور تصویر رکھتی ہے، اور آپ کی Gotcha+ رکنیت کو ڈیوائسز کے درمیان منتقل کرتی ہے۔
میرا مجموعہ کہاں محفوظ ہے؟
آپ کی ڈیوائس پر، اور آپ کے اکاؤنٹ میں بیک اپ ہو کر۔ آپ کے شکار اور ان کی تصاویر ہمارے بیک اینڈ سے سنک ہوتی ہیں، تاکہ نیا فون، یا دوبارہ انسٹال، سب کچھ بحال کر دے۔ آپ کا پروفائل (نام، ای میل، اور اختیاری تصویر) بھی وہیں محفوظ ہوتا ہے۔ بیک اپ اور بحالی مفت ہیں اور Gotcha+ کا حصہ نہیں۔
Gotcha+ کیا ہے؟
Gotcha+ ایک اختیاری سبسکرپشن ہے جو لامحدود شکار اور شکار کے نقشے جیسی خصوصیات کھولتی ہے، اور ترقی اور تحفظ فطرت کی حمایت میں مدد دیتی ہے۔ اس کا بل اسی اسٹور کے ذریعے آتا ہے جہاں سے آپ نے انسٹال کیا۔ آئی فون پر، سیٹنگز، اپنے نام، سبسکرپشنز میں اسے منظم یا منسوخ کریں۔ اینڈرائیڈ پر، Google Play میں ادائیگیاں اور سبسکرپشنز کے تحت۔
ایک مخلوق کی غلط شناخت ہوئی۔
شناخت خودکار ہے اور ہمیشہ مکمل نہیں ہوتی۔ اچھی روشنی میں، زیادہ واضح اور قریب کی تصویر آزمائیں۔ Gotcha حقیقی، زندہ موضوعات کے لیے بنایا گیا ہے، اس لیے اسکرین یا چھپی ہوئی تصویر کی تصاویر شاید درست شناخت نہ ہوں۔
میں اپنا اکاؤنٹ یا ڈیٹا کیسے حذف کروں؟
آپ اپنا اکاؤنٹ ایپ ہی میں حذف کر سکتے ہیں: سیٹنگز کھولیں، پھر "اکاؤنٹ حذف کریں"۔ اس سے آپ کا اکاؤنٹ، پروفائل، نام، تصویر، اور بیک اپ شدہ شکار مستقل طور پر حذف ہو جاتے ہیں، اور آپ کے شکار کے تجزیاتی ڈیٹا کو گمنام بنا دیا جاتا ہے۔ کسی اور معاملے کے لیے، gotcha-support@catchy.fan پر ای میل کریں۔ تفصیلات کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
رابطہ
سپورٹ: gotcha-support@catchy.fan.