Pomoc
Gotcha to gra kolekcjonerska o prawdziwych zwierzętach na iPhone i Androida. Sfotografuj zwierzę lub owada, aplikacja wycina go i identyfikuje, a on dołącza do twojej kolekcji.
Skontaktuj się z nami
W razie pomocy, pytań lub uwag napisz na gotcha-support@catchy.fan. Czytamy każdą wiadomość i staramy się odpowiedzieć w ciągu kilku dni.
Najczęściej zadawane pytania
Jak złapać stworzenie?
Stuknij przycisk aparatu, wyceluj w prawdziwe zwierzę lub owada i zrób zdjęcie. Gotcha wycina obiekt, identyfikuje go i dodaje pasujący wpis do twojego indeksu.
Czy potrzebuję konta?
Tak. Gotcha prosi o zalogowanie podczas konfiguracji, przez Apple, Google lub jednorazowy kod wysłany na e-mail. Konto zapewnia kopię zapasową kolekcji, przechowuje twój pseudonim kolekcjonera i awatar oraz przenosi członkostwo Gotcha+ między urządzeniami.
Gdzie przechowywana jest moja kolekcja?
Na twoim urządzeniu i w kopii zapasowej na koncie. Twoje łowy i ich zdjęcia synchronizują się z naszym systemem, więc nowy telefon lub reinstalacja przywracają wszystko. Twój profil (pseudonim, e-mail i opcjonalny awatar) jest przechowywany tam samo. Kopia zapasowa i przywracanie są darmowe i nie są częścią Gotcha+.
Czym jest Gotcha+?
Gotcha+ to opcjonalna subskrypcja, która odblokowuje funkcje takie jak nielimitowane łapania i mapę łowów, a także wspiera rozwój aplikacji i ochronę przyrody. Jest rozliczana przez sklep, z którego zainstalowałeś aplikację. Na iPhone zarządzaj nią lub anuluj w Ustawieniach, twoje imię, Subskrypcje. Na Androidzie w Google Play, w sekcji Płatności i subskrypcje.
Stworzenie zostało błędnie zidentyfikowane.
Identyfikacja jest automatyczna i nie zawsze idealna. Spróbuj zrobić wyraźniejsze, bliższe zdjęcie z dobrym oświetleniem obiektu. Gotcha jest przeznaczona do prawdziwych, żywych obiektów, więc zdjęcia ekranu lub drukowanego obrazka mogą nie zostać rzetelnie zidentyfikowane.
Jak usunąć konto lub dane?
Możesz usunąć konto bezpośrednio w aplikacji: otwórz Ustawienia, a następnie „Usuń konto”. To trwale usuwa twoje konto, profil, pseudonim, awatar i zapisane łowy oraz anonimizuje statystyki twoich łowów. W innych sprawach napisz na gotcha-support@catchy.fan. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Kontakt
Pomoc: gotcha-support@catchy.fan.