सहाय्य

Gotcha हा iPhone आणि Android साठीचा एक खराखुरा प्राणी गोळा करण्याचा खेळ आहे. एखाद्या प्राण्याचा किंवा किड्याचा फोटो काढा, अॅप तो कापून ओळखतं, आणि तो तुमच्या संग्रहात सामील होतो.

आमच्याशी संपर्क साधा

मदत, प्रश्न किंवा अभिप्रायासाठी gotcha-support@catchy.fan वर ईमेल करा. आम्ही प्रत्येक संदेश वाचतो आणि काही दिवसांत उत्तर देण्याचा प्रयत्न करतो.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

प्राणी कसा पकडायचा?

कॅप्चर बटणावर टॅप करा, तुमचा कॅमेरा खऱ्या प्राण्यावर किंवा किड्यावर रोखा, आणि फोटो काढा. Gotcha विषय कापतं, त्याला ओळखतं, आणि जुळणारी नोंद तुमच्या इंडेक्समध्ये जोडतं.

मला खातं आवश्यक आहे का?

होय. सेटअप दरम्यान Gotcha तुम्हाला Apple, Google, किंवा तुमच्या ईमेलवर पाठवलेल्या एक-वेळच्या कोडने साइन इन करायला सांगतं. हे खातं तुमचा संग्रह बॅकअप करतं, तुमचं कलेक्टर हँडल आणि अवतार सांभाळतं, आणि तुमचं Gotcha+ मेंबरशिप डिव्हाइसेसमध्ये हलवतं.

माझा संग्रह कुठे साठवला जातो?

तुमच्या डिव्हाइसवर, आणि तुमच्या खात्यात बॅकअप केलेला. तुमचे कॅचेस आणि त्यांचे फोटो आमच्या बॅकएंडवर सिंक होतात, त्यामुळे नवीन फोन किंवा पुनर्स्थापना झाल्यास सगळं परत मिळतं. तुमची प्रोफाइल (हँडल, ईमेल, आणि पर्यायी अवतार) सुद्धा तिथेच साठवली जाते. बॅकअप आणि रिस्टोअर मोफत आहेत आणि Gotcha+ चा भाग नाहीत.

Gotcha+ म्हणजे काय?

Gotcha+ ही एक ऐच्छिक सबस्क्रिप्शन आहे जी अमर्याद कॅचेस आणि कॅच मॅपसारखी फीचर्स अनलॉक करते, आणि डेव्हलपमेंट व संवर्धनाला पाठिंबा देते. तुम्ही जिथून इन्स्टॉल केलं त्या स्टोअरमार्फत हिचं बिलिंग होतं. iPhone वर, Settings, तुमचं नाव, Subscriptions मध्ये जाऊन ती व्यवस्थापित करा किंवा रद्द करा. Android वर, Google Play मध्ये Payments and subscriptions खाली.

एका प्राण्याची ओळख चुकीची झाली.

ओळख आपोआप होते आणि नेहमीच परिपूर्ण नसते. विषय नीट उजेडात असलेला, अधिक स्पष्ट आणि जवळून फोटो काढून बघा. Gotcha खऱ्याखुऱ्या, जिवंत विषयांसाठी बनवलेलं आहे, त्यामुळे स्क्रीनचा किंवा छापील चित्राचा फोटो कदाचित नीट ओळखला जाणार नाही.

माझं खातं किंवा डेटा कसा हटवायचा?

तुम्ही अॅपमध्येच तुमचं खातं हटवू शकता: Settings उघडा, मग "Delete account." यामुळे तुमचं खातं, प्रोफाइल, हँडल, अवतार, आणि बॅकअप केलेले कॅचेस कायमचे काढून टाकले जातात, आणि तुमच्या कॅच अॅनालिटिक्सचं अनामीकरण केलं जातं. इतर कशासाठीही gotcha-support@catchy.fan वर ईमेल करा. तपशीलांसाठी आमचं गोपनीयता धोरण बघा.

संपर्क

सहाय्य: gotcha-support@catchy.fan.