സഹായം

iPhone, Android എന്നിവയ്ക്കുള്ള യഥാർത്ഥ ജീവിത മൃഗ ശേഖരണ ഗെയിമാണ് Gotcha. ഒരു മൃഗത്തിന്റെയോ പ്രാണിയുടെയോ ഫോട്ടോയെടുക്കൂ, ആപ്പ് അതിനെ വെട്ടിയെടുത്ത് തിരിച്ചറിയും, അത് നിങ്ങളുടെ ശേഖരത്തിൽ ചേരും.

ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടൂ

സഹായത്തിനോ ചോദ്യങ്ങൾക്കോ അഭിപ്രായത്തിനോ gotcha-support@catchy.fan എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കൂ. ഞങ്ങൾ ഓരോ സന്ദേശവും വായിക്കുന്നു, ഏതാനും ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.

പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

ഒരു ജീവിയെ എങ്ങനെ പിടിക്കാം?

ക്യാപ്ചർ ബട്ടൺ ടാപ്പ് ചെയ്യൂ, നിങ്ങളുടെ ക്യാമറ ഒരു യഥാർത്ഥ മൃഗത്തിനോ പ്രാണിക്കോ നേരെ പിടിച്ച് ഫോട്ടോയെടുക്കൂ. Gotcha വിഷയത്തെ വെട്ടിയെടുത്ത്, തിരിച്ചറിഞ്ഞ്, യോജിക്കുന്ന എൻട്രി നിങ്ങളുടെ സൂചികയിലേക്ക് ചേർക്കും.

എനിക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് വേണോ?

വേണം. സെറ്റപ്പ് സമയത്ത് Apple, Google, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലിലേക്ക് അയച്ച ഒറ്റത്തവണ കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാൻ Gotcha ആവശ്യപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ശേഖരം ബാക്കപ്പ് ചെയ്യുന്നതും, ശേഖരകന്റെ പേരും അവതാറും സൂക്ഷിക്കുന്നതും, നിങ്ങളുടെ Gotcha+ അംഗത്വം ഉപകരണങ്ങൾക്കിടയിൽ മാറ്റുന്നതും അക്കൗണ്ടാണ്.

എന്റെ ശേഖരം എവിടെയാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്?

നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ബാക്കപ്പും ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ പിടിത്തങ്ങളും അവയുടെ ഫോട്ടോകളും ഞങ്ങളുടെ ബാക്കെൻഡിലേക്ക് സിങ്ക് ചെയ്യും, അതിനാൽ ഒരു പുതിയ ഫോണോ പുനഃസ്ഥാപനമോ എല്ലാം തിരികെ കൊണ്ടുവരും. നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലും (പേര്, ഇമെയിൽ, ഐച്ഛിക അവതാർ) അവിടെ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ബാക്കപ്പും പുനഃസ്ഥാപനവും സൗജന്യമാണ്, Gotcha+ ന്റെ ഭാഗമല്ല.

Gotcha+ എന്താണ്?

പരിധിയില്ലാത്ത പിടിത്തങ്ങളും ക്യാച്ച് മാപ്പും പോലുള്ള ഫീച്ചറുകൾ അൺലോക്ക് ചെയ്യുന്ന ഒരു ഐച്ഛിക സബ്സ്ക്രിപ്ഷനാണ് Gotcha+, ഇത് വികസനത്തെയും സംരക്ഷണത്തെയും പിന്തുണയ്ക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത സ്റ്റോർ വഴിയാണ് ബില്ല് ചെയ്യുന്നത്. iPhone-ൽ, Settings, നിങ്ങളുടെ പേര്, Subscriptions എന്നിവയിൽ നിയന്ത്രിക്കുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യാം. Android-ൽ, Google Play-യിലെ Payments and subscriptions എന്നതിന് കീഴിൽ.

ഒരു ജീവിയെ തെറ്റായി തിരിച്ചറിഞ്ഞു.

തിരിച്ചറിയൽ ഓട്ടോമാറ്റിക് ആണ്, എപ്പോഴും കൃത്യമായിരിക്കില്ല. നല്ല വെളിച്ചത്തിൽ ഒരു വ്യക്തവും അടുത്തതുമായ ഫോട്ടോ ശ്രമിക്കൂ. Gotcha യഥാർത്ഥ, ജീവനുള്ള വിഷയങ്ങൾക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തതാണ്, അതിനാൽ സ്ക്രീനിന്റെയോ അച്ചടിച്ച ചിത്രത്തിന്റെയോ ഫോട്ടോകൾ വിശ്വസനീയമായി തിരിച്ചറിയണമെന്നില്ല.

എന്റെ അക്കൗണ്ടോ ഡാറ്റയോ എങ്ങനെ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാം?

ആപ്പിൽ തന്നെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാം: Settings തുറന്ന്, പിന്നെ "Delete account" ടാപ്പ് ചെയ്യൂ. ഇത് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട്, പ്രൊഫൈൽ, പേര്, അവതാർ, ബാക്കപ്പ് ചെയ്ത പിടിത്തങ്ങൾ എന്നിവ ശാശ്വതമായി നീക്കം ചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ ക്യാച്ച് അനലിറ്റിക്സ് അജ്ഞാതമാക്കുകയും ചെയ്യും. മറ്റെന്തിനും, gotcha-support@catchy.fan എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കൂ. വിശദാംശങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം കാണൂ.

ബന്ധപ്പെടുക

സഹായം: gotcha-support@catchy.fan.