지원
Gotcha는 iPhone·Android용 실제 동물 수집 게임이에요. 동물이나 곤충을 찍으면 앱이 오려내고 식별해서 컬렉션에 추가해줘요.
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도움, 질문, 의견은 gotcha-support@catchy.fan로 메일 주세요. 모든 메시지를 확인하고 며칠 안에 답장드리려고 해요.
자주 묻는 질문
생물은 어떻게 잡나요?
캡처 버튼을 탭하고, 카메라를 실제 동물이나 곤충에 겨눈 다음 찍으세요. Gotcha가 피사체를 오려내고 식별해서 도감에 해당 항목을 추가해요.
계정이 필요한가요?
네. Gotcha는 설정 중에 Apple, Google, 또는 이메일로 보내는 일회용 코드로 로그인을 요청해요. 이 계정으로 컬렉션을 백업하고, 수집가 이름과 아바타를 유지하고, Gotcha+ 멤버십을 다른 기기로 옮길 수 있어요.
내 컬렉션은 어디에 저장되나요?
기기에 저장되고, 계정에도 백업돼요. 잡은 기록과 사진은 저희 서버와 동기화되기 때문에 새 폰이나 재설치 후에도 전부 복원할 수 있어요. 프로필(이름, 이메일, 선택적 아바타)도 함께 저장돼요. 백업과 복원은 무료이고 Gotcha+ 기능이 아니에요.
Gotcha+는 뭔가요?
Gotcha+는 무제한 캐치와 캐치 맵 같은 기능을 열어주는 선택형 구독으로, 개발과 보전 활동을 후원하는 데도 도움이 돼요. 요금은 설치한 스토어를 통해 청구돼요. iPhone에서는 설정, 내 이름, 구독에서 관리·해지할 수 있고, Android에서는 Google Play의 결제 및 구독에서 할 수 있어요.
생물이 잘못 식별됐어요.
식별은 자동으로 이뤄지기 때문에 항상 완벽하진 않아요. 더 가깝고 밝은 곳에서 선명하게 다시 찍어보세요. Gotcha는 실제로 살아있는 대상을 위해 만들어져서, 화면이나 인쇄된 사진을 찍으면 제대로 식별되지 않을 수 있어요.
계정이나 데이터를 삭제하려면?
앱 안에서 바로 계정을 삭제할 수 있어요. 설정을 열고 '계정 삭제'를 누르세요. 계정, 프로필, 이름, 아바타, 백업된 캐치 기록이 영구적으로 삭제되고, 캐치 분석 데이터도 익명 처리돼요. 그 밖의 문의는 gotcha-support@catchy.fan로 메일 주시거나 개인정보처리방침를 확인하세요.