Assistenza
Gotcha è un gioco di collezione di animali reali per iPhone e Android. Fotografa un animale o un insetto, l'app lo ritaglia e lo identifica, ed entra nella tua collezione.
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Per aiuto, domande o feedback scrivi a gotcha-support@catchy.fan. Leggiamo ogni messaggio e cerchiamo di rispondere entro pochi giorni.
Domande frequenti
Come catturo una creatura?
Tocca il pulsante di cattura, punta la fotocamera verso un animale o un insetto reale, e scatta. Gotcha ritaglia il soggetto, lo identifica, e aggiunge la voce corrispondente al tuo indice.
Serve un account?
Sì. Gotcha ti chiede di accedere durante la configurazione, con Apple, Google, o un codice monouso inviato via email. L'account salva la tua collezione, porta il tuo nome da collezionista e l'avatar, e trasferisce il tuo abbonamento Gotcha+ tra i dispositivi.
Dove viene salvata la mia collezione?
Sul tuo dispositivo, e salvata sul tuo account. Le tue catture e le loro foto si sincronizzano con il nostro server, così un nuovo telefono, o una reinstallazione, ripristina tutto. Anche il tuo profilo (nome, email, e avatar facoltativo) è salvato lì. Backup e ripristino sono gratuiti e non fanno parte di Gotcha+.
Cos'è Gotcha+?
Gotcha+ è un abbonamento facoltativo che sblocca funzioni come catture illimitate e la mappa delle catture, e aiuta a sostenere lo sviluppo e la conservazione. Viene fatturato tramite lo store da cui hai installato l'app. Su iPhone, gestiscilo o annullalo in Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti. Su Android, in Google Play sotto Pagamenti e abbonamenti.
Una creatura è stata identificata male.
L'identificazione è automatica e non sempre perfetta. Prova una foto più nitida e più ravvicinata, con il soggetto ben illuminato. Gotcha è pensato per soggetti reali e vivi, quindi le foto di uno schermo o di un'immagine stampata potrebbero non essere identificate in modo affidabile.
Come elimino il mio account o i miei dati?
Puoi eliminare il tuo account direttamente nell'app: apri Impostazioni, poi "Elimina account". Questo rimuove definitivamente il tuo account, profilo, nome, avatar e catture salvate, e rende anonime le tue statistiche di cattura. Per tutto il resto, scrivi a gotcha-support@catchy.fan. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli.
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Assistenza: gotcha-support@catchy.fan.