Assistance
Gotcha est un jeu de collection d'animaux réels pour iPhone et Android. Photographie un animal ou un insecte, l'application le détoure et l'identifie, et il rejoint ta collection.
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Pour de l'aide, des questions ou des retours, écris à gotcha-support@catchy.fan. On lit chaque message et on vise à répondre sous quelques jours.
Questions fréquentes
Comment attraper une créature ?
Appuie sur le bouton de capture, pointe ta caméra vers un animal ou un insecte réel, et prends la photo. Gotcha détoure le sujet, l'identifie, et ajoute l'entrée correspondante à ton index.
Ai-je besoin d'un compte ?
Oui. Gotcha te demande de te connecter pendant la configuration, avec Apple, Google, ou un code à usage unique envoyé par e-mail. Le compte sauvegarde ta collection, porte ton pseudo de collectionneur et ton avatar, et transfère ton abonnement Gotcha+ entre appareils.
Où ma collection est-elle stockée ?
Sur ton appareil, et sauvegardée sur ton compte. Tes prises et leurs photos se synchronisent avec notre serveur, pour qu'un nouveau téléphone, ou une réinstallation, restaure tout. Ton profil (pseudo, e-mail, et avatar facultatif) y est aussi stocké. La sauvegarde et la restauration sont gratuites et ne font pas partie de Gotcha+.
Qu'est-ce que Gotcha+ ?
Gotcha+ est un abonnement optionnel qui débloque des fonctionnalités comme les prises illimitées et la carte des prises, et qui aide à soutenir le développement et la conservation. Il est facturé via le store depuis lequel tu as installé l'application. Sur iPhone, gère-le ou annule-le dans Réglages, ton nom, Abonnements. Sur Android, dans Google Play sous Paiements et abonnements.
Une créature a été mal identifiée.
L'identification est automatique et pas toujours parfaite. Essaie une photo plus nette et plus rapprochée, avec un bon éclairage sur le sujet. Gotcha est conçu pour des sujets réels et vivants, donc les photos d'un écran ou d'une image imprimée peuvent ne pas être identifiées de façon fiable.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Tu peux supprimer ton compte directement dans l'application : ouvre Réglages, puis "Supprimer le compte". Cela supprime définitivement ton compte, ton profil, ton pseudo, ton avatar et tes prises sauvegardées, et anonymise tes statistiques de capture. Pour tout le reste, écris à gotcha-support@catchy.fan. Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
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Assistance: gotcha-support@catchy.fan.