Tuki
Gotcha on todellisen elämän eläinten keräilypeli iPhonelle ja Androidille. Kuvaa eläin tai hyönteinen, sovellus leikkaa sen irti ja tunnistaa sen, ja se liittyy kokoelmaasi.
Ota yhteyttä
Apua, kysymyksiä tai palautetta varten lähetä sähköpostia osoitteeseen gotcha-support@catchy.fan. Luemme jokaisen viestin ja pyrimme vastaamaan muutamassa päivässä.
Usein kysytyt kysymykset
Miten nappaan olennon?
Napauta nappauspainiketta, suuntaa kamera oikeaan eläimeen tai hyönteiseen, ja ota kuva. Gotcha leikkaa kohteen irti, tunnistaa sen ja lisää vastaavan merkinnän indeksiisi.
Tarvitsenko tilin?
Kyllä. Gotcha pyytää sinua kirjautumaan sisään käyttöönoton aikana Applella, Googlella tai sähköpostiisi lähetetyllä kertakoodilla. Tili varmuuskopioi kokoelmasi, kantaa keräilijätunnustasi ja avatariasi, ja siirtää Gotcha+-jäsenyytesi laitteiden välillä.
Mihin kokoelmani tallennetaan?
Laitteellesi, ja varmuuskopioituna tilillesi. Saaliisi ja niiden kuvat synkronoidaan taustajärjestelmäämme, joten uusi puhelin tai uudelleenasennus palauttaa kaiken. Profiilisi (tunnus, sähköposti ja valinnainen avatar) tallennetaan myös sinne. Varmuuskopiointi ja palautus ovat ilmaisia eivätkä osa Gotcha+:aa.
Mikä on Gotcha+?
Gotcha+ on valinnainen tilaus, joka avaa ominaisuuksia kuten rajattomat saaliit ja saaliskartan, ja auttaa tukemaan kehitystä ja luonnonsuojelua. Se laskutetaan kaupan kautta, josta asensit sovelluksen. iPhonessa hallinnoit tai peruutat sen kohdassa Asetukset, nimesi, Tilaukset. Androidissa Google Playssa kohdassa Maksut ja tilaukset.
Olento tunnistettiin väärin.
Tunnistus tapahtuu automaattisesti eikä ole aina täydellinen. Kokeile selkeämpää, lähempää kuvaa hyvin valaistusta kohteesta. Gotcha on suunniteltu oikeille, eläville kohteille, joten kuvat näytöstä tai painetusta kuvasta eivät ehkä tunnistu luotettavasti.
Miten poistan tilini tai tietoni?
Voit poistaa tilisi suoraan sovelluksessa: avaa Asetukset, sitten "Poista tili". Se poistaa pysyvästi tilisi, profiilisi, tunnuksesi, avatarisi ja varmuuskopioidut saaliisi, ja anonymisoi saalisanalytiikkasi. Kaikkea muuta varten lähetä sähköpostia osoitteeseen gotcha-support@catchy.fan. Katso lisätietoja kohdasta Tietosuojakäytäntö.
Yhteystiedot
Tuki: gotcha-support@catchy.fan.