Ajuda

Gotcha és un joc de col·leccionar animals de la vida real per a iPhone i Android. Fotografia un animal o insecte, l'aplicació el retalla i l'identifica, i s'uneix a la teva col·lecció.

Contacta amb nosaltres

Per a ajuda, preguntes o comentaris, escriu a gotcha-support@catchy.fan. Llegim tots els missatges i intentem respondre en pocs dies.

Preguntes freqüents

Com capturo una criatura?

Toca el botó de captura, apunta la càmera cap a un animal o insecte real i dispara. Gotcha retalla el subjecte, l'identifica i afegeix l'entrada corresponent al teu índex.

Necessito un compte?

Sí. Gotcha et demana iniciar sessió durant la configuració, amb Apple, Google o un codi d'un sol ús enviat al teu correu. El compte és el que fa còpia de seguretat de la teva col·lecció, manté el teu nom de col·leccionista i avatar, i trasllada la teva subscripció Gotcha+ entre dispositius.

On es guarda la meva col·lecció?

Al teu dispositiu, i amb còpia de seguretat al teu compte. Les teves captures i les seves fotos se sincronitzen amb el nostre servidor, així que un telèfon nou, o una reinstal·lació, ho recupera tot. El teu perfil (nom, correu i avatar opcional) també es guarda allà. La còpia de seguretat i la restauració són gratuïtes i no formen part de Gotcha+.

Què és Gotcha+?

Gotcha+ és una subscripció opcional que desbloqueja funcions com captures il·limitades i el mapa de captures, i ajuda a finançar el desenvolupament i la conservació. Es cobra a través de la botiga des d'on vas instal·lar l'aplicació. A l'iPhone, gestiona-la o cancel·la-la a Configuració, el teu nom, Subscripcions. A Android, a Google Play, a Pagaments i subscripcions.

Una criatura s'ha identificat malament.

La identificació és automàtica i no sempre és perfecta. Prova amb una foto més clara i més propera, amb el subjecte ben il·luminat. Gotcha està pensat per a subjectes reals i vius, així que les fotos d'una pantalla o d'una imatge impresa poden no identificar-se bé.

Com elimino el meu compte o les meves dades?

Pots eliminar el teu compte directament des de l'aplicació: obre Configuració i després "Eliminar compte". Això elimina de manera permanent el teu compte, perfil, nom, avatar i captures desades, i anonimitza les teves estadístiques de captura. Per a qualsevol altra cosa, escriu a gotcha-support@catchy.fan. Consulta la nostra Política de Privadesa per a més detalls.

Contacte

Ajuda: gotcha-support@catchy.fan.