الدعم
Gotcha لعبة جمع حيوانات من الحياة الواقعية لآيفون وأندرويد. صوّر حيوانًا أو حشرة، ويقوم التطبيق بقصّه وتحديده، فينضم إلى مجموعتك.
تواصل معنا
للمساعدة أو الأسئلة أو الملاحظات، راسلنا على gotcha-support@catchy.fan. نقرأ كل رسالة ونسعى للرد خلال أيام قليلة.
الأسئلة الشائعة
كيف أصطاد مخلوقًا؟
اضغط زر الالتقاط، وجّه كاميرتك نحو حيوان أو حشرة حقيقية، والتقط الصورة. يقصّ Gotcha الموضوع، يحدد نوعه، ويضيف المدخل المطابق إلى فهرسك.
هل أحتاج إلى حساب؟
نعم. يطلب منك Gotcha تسجيل الدخول أثناء الإعداد، عبر Apple أو Google أو رمز لمرة واحدة يُرسل إلى بريدك الإلكتروني. الحساب هو ما يحفظ نسخة احتياطية من مجموعتك، ويحمل اسم جامعك وصورتك، وينقل عضوية Gotcha+ بين أجهزتك.
أين تُخزَّن مجموعتي؟
على جهازك، ونسخة احتياطية في حسابك. تُزامَن اصطياداتك وصورها مع خوادمنا فيستعيد هاتف جديد، أو إعادة تثبيت، كل شيء. ملفك الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، والصورة الاختيارية) يُخزَّن هناك أيضًا. النسخ الاحتياطي والاستعادة مجانيان وليسا جزءًا من Gotcha+.
ما هو Gotcha+؟
Gotcha+ اشتراك اختياري يفتح ميزات مثل اصطياد غير محدود وخريطة الاصطياد، ويساعد في دعم التطوير وحماية الحياة البرية. يُدفع عبر المتجر الذي ثبّتّ منه التطبيق. على آيفون، يُدار أو يُلغى من الإعدادات، اسمك، الاشتراكات. على أندرويد، من Google Play تحت المدفوعات والاشتراكات.
تم تحديد مخلوق بشكل خاطئ.
التحديد تلقائي وليس مثاليًا دائمًا. جرّب صورة أوضح وأقرب مع إضاءة جيدة للموضوع. صُمم Gotcha لمواضيع حقيقية وحية، لذا قد لا يحدد صور الشاشات أو الصور المطبوعة بدقة.
كيف أحذف حسابي أو بياناتي؟
يمكنك حذف حسابك مباشرة من التطبيق: افتح الإعدادات، ثم "حذف الحساب". يزيل ذلك نهائيًا حسابك وملفك الشخصي واسمك وصورتك والاصطيادات المحفوظة، ويجعل بيانات تحليل اصطياداتك مجهولة المصدر. لأي شيء آخر، راسلنا على gotcha-support@catchy.fan. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
تواصل
الدعم: gotcha-support@catchy.fan.